Wat een jaar hebben we achter de rug! 2025 stond bij Tolkie in het teken van groei, samenwerking en vernieuwing. We mochten meer mensen helpen die moeite hebben met lezen, samen met steeds meer organisaties die kozen voor begrijpelijke communicatie. We verwelkomden nieuwe collega’s en zijn weer naar een nieuwe kantoor verhuisd. We deden opnieuw mee aan het Accelerator-programma van het Stimuleringsfonds voor de Journalistiek. Dat gaf ons de ruimte om verder te bouwen aan innovatie binnen de journalistiek en nieuwsvoorziening. We kregen de kans om ideeën te testen, te leren en te groeien. En met zichtbare resultaten, want we stonden onder andere op NU.nl! Met deze energie kijken we vooruit naar 2026, waarin we vier nieuwe oplossingen gaan lanceren. Daarover vertellen hieronder meer!

De (laaggeletterde) mens staat altijd centraal

Naast groei en innovatie bleef één ding dit jaar steeds hetzelfde: de focus op mensen. Want achter elke brief, elk formulier en elke website zit iemand die probeert te begrijpen wat er van hem of haar verwacht wordt. Dat zagen we bijvoorbeeld bij de jonge Dylan uit Schiedam, echtpaar Janssen uit Groningen en Saïd uit Den Haag, die als nieuwkomer zijn weg zocht in een wereld vol regels, websites en onbekende woorden. Mensen zoals jij en ik, die soms gewoon even vastlopen omdat iets te ingewikkeld is of omdat iets overweldigend voelt terwijl het eigenlijk gewoon duidelijk zou moeten zijn. Zij en nog veel meer mensen werden het afgelopen jaar geholpen. Niet alleen door de Tolkie Leeshulp en Schrijfhulp, maar vooral dankzij organisaties die bewust kozen voor begrijpelijke communicatie. Organisaties die besloten dat informatie pas echt werkt als mensen het ook kunnen begrijpen.

Met 250 organisaties impact maken

In 2025 mochten we samenwerken met 250 vooruitstrevende organisaties: tientallen overheidsorganisaties en omroepen, meer dan 25 procent van de woningcorporaties en talloze zorgorganisaties. Voor ons zijn dat geen klanten, maar partners in een gezamenlijke missie: informatie begrijpelijk maken voor iedereen. Namens Tolkie willen we alle organisaties bedanken die het afgelopen jaar met ons samenwerkten. Jullie laten zien dat begrijpelijke taal geen extraatje is, maar een basisvoorwaarde om mensen echt te helpen.

Sneak peek: 4 nieuwe oplossingen in 2026

Met alles wat we in 2025 hebben geleerd, kijken we vooruit naar 2026. Een jaar waarin we niet alleen blijven verbeteren wat er al is, maar ook nieuwe stappen zetten. Op dit moment werken we aan vier nieuwe oplossingen (nog prototypes) die zijn gebouwd vanuit echte behoeften uit de praktijk. We geven vast een inkijkje in waar we met de oplossingen in 2026 naartoe willen.

1. Formulieren invullen door te praten

Veel laaggeletterden vinden formulieren spannend en/of onduidelijk. Met de nieuwe ‘Tolkie Invulhulp’ wordt dat straks anders. Met één klik op de knop kan een bezoeker straks eenvoudig met het formulier praten. Het formulier stelt de vragen en de bezoeker antwoordt met spraak. Zo wordt de inhoud beter begrepen, worden formulieren vollediger ingevuld en wordt de doelgroep echt geholpen.

2. Werkinstructies in alle talen en taalniveaus

In sectoren zoals de schoonmaak en landbouw werken veel mensen die moeite hebben met lezen. Met ‘Tolkie Werkinstructies’ worden instructies automatisch aangepast aan elke taal en elk taalniveau. Medewerkers kunnen tijdens het uitvoeren van hun werk vragen stellen als iets niet duidelijk is, zoals: “Ik snap dit niet, wat moet ik precies doen?”. De instructie praat dan terug en geeft direct antwoord. Door deze interactieve aanpak worden fouten verminderd en neemt de veiligheid op de werkvloer toe.

3. Navigeren door een website met spraak

Veel mensen die moeite hebben met lezen raken snel de weg kwijt op websites, door onduidelijke informatie, moeilijke knoppen of er wordt te veel tegelijk aangeboden. Met ‘Tolkie Navigatie’ wordt dat straks eenvoudiger, omdat bezoekers gewoon met een website kunnen praten. De navigatie legt uit wat er op de pagina staat en helpt iemand direct naar de juiste informatie. Zo wordt online dienstverlening overzichtelijker en toegankelijk voor iedereen.

4. Krantenartikelen automatisch in makkelijke taal

Nieuws is interessant en belangrijk om mee te kunnen doen in de samenleving. Maar voor veel mensen is het taalgebruik in nieuwsartikelen te moeilijk. Met ‘Tolkie Krant in makkelijke taal’ kunnen organisaties één of meerdere nieuwsartikelen automatisch omzetten naar beeldende en begrijpelijke berichten. En natuurlijk zonder dat de kern van het nieuws verloren gaat. Zo wordt nieuws toegankelijk voor iedereen die moeite heeft met lezen. Deze oplossing is ideaal de media, zorgorganisaties en begeleid-wonen-teams die hun cliënten goed willen informeren over wat er speelt.

Op naar een begrijpelijk 2026

Als we naar 2026 terugkijken, zijn we vooral dankbaar. Dankbaar voor de mensen die hun verhalen met ons deelden, voor de organisaties die kozen voor duidelijke taal en voor iedereen die samen met ons bouwt aan een begrijpelijkere wereld. En dat blijven we in 2026 vooral doorzetten, samen met de mensen voor wie het bedoeld is. Door te testen, te luisteren en steeds opnieuw te vereenvoudigen. Zodat informatie uiteindelijk toegankelijk en begrijpelijk is voor iedereen. Met dankbaarheid sluiten we 2025 af en met ambitie en dezelfde droom gaan we 2026 in: een samenleving waarin iedereen mee kan doen!

Benieuwd naar de nieuwe oplossingen? Neem dan contact met ons op en plan een kort, vrijblijvend gesprek met ons in! We vertellen en graag meer over de nieuwe oplossingen en horen graag waar jouw organisatie
behoefte aan heeft.