Tolkie voor de overheid
Als overheid heb je een duidelijke taak: álle inwoners goed informeren en ondersteunen. Dat is niet alleen belangrijk voor het vertrouwen in de overheid, maar ook verplicht. Bijvoorbeeld door het VN-verdrag Handicap, waarin staat dat je burgers nooit mag uitsluiten. Tolkie helpt jullie hierbij door al jullie teksten leesbaar te maken voor laaggeletterde inwoners.
De uitdaging is groot
In Nederland hebben 3,3 miljoen volwassenen moeite met lezen en schrijven. Zij lezen vaak op taalniveau A2 (1F). Veel overheden worstelen er al mee om teksten op B1-niveau te schrijven – maar dat is voor deze doelgroep nog steeds te moeilijk. Het gevolg? Inwoners begrijpen hun brieven of webteksten niet goed, nemen verkeerde beslissingen of haken gefrustreerd af. Dat kost tijd, geld en vertrouwen.
Tolkie helpt!
Met Tolkie maak je dit probleem beheersbaar. Onze slimme tools zorgen ervoor dat je communicatie automatisch ook begrijpelijk wordt voor mensen die moeite hebben met lezen. En dat zonder dat je als organisatie zélf telkens alles handmatig hoeft te herschrijven.
Vertrouwd door talloze overheidsorganisaties
Waarom kiezen overheden voor Tolkie?
Talloze overheidsorganisaties kiezen voor Tolkie. En dat is niet voor niets.
Bewezen ervaring in de markt
Tientallen gemeenten, provincies en uitvoeringsorganisaties gebruiken Tolkie dagelijks. Van sociale dienst tot omgevingsloket: overal waar inwoners goede informatie nodig hebben, helpt Tolkie
Veilige en betrouwbare software
Overheidsorganisaties werken met hoge eisen voor privacy en informatiebeveiliging. Tolkie werkt daarom volgens ISO-normen, is AVG-proof, staat in het Algoritmeregister en kan werken met de meest recente GIBIT-voorwaarden
Zeer persoonlijke service
Uit onderzoek blijkt keer op keer dat klanten van Tolkie zeer tevreden zijn over de persoonlijke service. Hoewel softwarebedrijven vaak proberen op de achtergrond te werken, zijn wij juist op zoek naar persoonlijk contact met onze klanten
Bestaande koppelingen
Tolkie werkt met alle grote CMS’en voor gemeenten en overheidswebsites, zoals Rx.Front, TYPO3, Drupal, WordPress en SIMsite. Dankzij kant-en-klare koppelingen is de implementatie vaak binnen een dag geregeld
Ondersteund door de EU
Onze oplossingen zijn ondersteund door de Europese Unie, de Gemeente Amsterdam en de Provincie Brabant. Daardoor weten overheden dat ze kiezen voor een oplossing die uitvoerig getest en doorontwikkeld is met de overheid zelf
Zichtbare impact voor stakeholders
Een livegang met Tolkie levert niet alleen tevreden inwoners op, maar ook positieve publiciteit. Gemeenten die met ons werken, komen zelfs in landelijke media zoals het Algemeen Dagblad
Oplossingen voor de overheid
Onze producten en diensten sluiten naadloos aan bij de uitdagingen van gemeenten, provincies en rijksoverheid.
Tolkie Leeshulp
Een slimme website plug-in waarmee inwoners teksten direct kunnen laten voorlezen, versimpelen naar taalniveau A2 of moeilijke woorden uitgelegd krijgen. Zo maak je je website écht toegankelijk voor iedereen
Tolkie Schrijfhulp
Een Word plug-in die communicatieprofessionals helpt om brieven, e-mails of webteksten automatisch te herschrijven naar B1 of A2. Zo bespaar je tijd en werk je structureel aan begrijpelijke communicatie
Workshops
Praktische sessies waarin je teams bewust maakt van laaggeletterdheid en duidelijke communicatie. Je leert direct hoe je zelf aan de slag kunt, ondersteund door praktijkvoorbeelden en ervaringsdeskundigen
Read Easy API
De technologie van Tolkie Schrijfhulp, maar dan rechtstreeks ingebouwd in je eigen systemen. Perfect voor organisaties die hun CMS of klantportaal willen verrijken met begrijpelijke taal
WCAG
Samen met onze partners onderzoeken we of je websites voldoen aan de WCAG-richtlijnen. Zo weet je zeker dat je voldoet aan wet- en regelgeving én niemand buitensluit
Slimmer werken met Tolkie
Tolkie helpt overheden niet alleen om hun informatie begrijpelijk te maken, maar ook om slimmer te werken. Minder misverstanden betekent minder herhaaltelefoontjes, minder loketbezoek en minder frustratie bij inwoners én medewerkers.
Inclusie en vertrouwen van burgers
Met Tolkie laat je zien dat je een inclusieve organisatie bent. Dat je er bent voor álle inwoners – of ze nu hoogopgeleid zijn of moeite hebben met lezen. Daarmee bouw je aan vertrouwen en een sterke reputatie als toegankelijke overheid.
Wat zou het voor jouw overheidsorganisatie betekenen als...
Met Tolkie maak je begrijpelijke communicatie niet langer een lastige opgave, maar een vanzelfsprekend onderdeel van je dienstverlening. Wat zou dat voor jouw overheidsorganisatie betekenen? Ontdek het tijdens een online of kennismaking!
