Workshop laaggeletterdheid of training taalniveau B1
Wil je jouw collega’s inspireren om ook aan de slag te gaan met duidelijke taal? Of wil je als organisatie meer leren over laaggeletterdheid? Vraag dan een workshop of inspiratiesessie van Tolkie aan.
Welke workshops en trainingen biedt Tolkie?
Tolkie kan jou en jouw organisatie op verschillende manieren helpen. Hieronder vind je de oplossingen die Tolkie aanbiedt.
Duidelijke taal volgens de ISO-standaard (training)
Voor veel organisaties is duidelijke taal eigenlijk hartstikke onduidelijk. Want wanneer is de tekst eigenlijk ‘duidelijk genoeg’? En wie bepaalt dat? Tijdens deze uitgebreide training weet je alles wat je moet weten over schrijven in duidelijke taal en de ISO-standaard voor heldere teksten. Je gaat aan de slag met opdrachten en krijgt direct feedback op je werk van een professional.
Laaggeletterdheid: wat is het en hoe ga je er als organsatie mee om (workshop)
Voor veel organisaties is laaggeletterdheid wel belangrijk, maar staat het niet bovenaan de prioriteitenlijst. En da’s soms best begrijpelijk: laaggeletterdheid is tegenwoordig vaak een parapluterm waaronder van alles geschaard wordt. Maar wat is laaggeletterdheid nou écht? En hoeveel mensen zijn het in jullie gemeente of regio? Dat ontdek je tijdens deze workshop.
Strategische sessie (workshop)
Als je denkt aan schrijven in eenvoudige taal, denken de meeste mensen aan korte zinnen en makkelijke woorden. “Jip en Janneke”, wordt er dan weleens gezegd. Maar hoe kan het eigenlijk dat zó veel mensen weten wat eenvoudige taal is, terwijl het vaak nog steeds niet lukt om het écht van de grond te krijgen? Tijdens deze strategische sessie gaan we dieper op die vraag in en leren we hoe jij je organisatie mee krijgt om duidelijker te schrijven en communiceren.
Anderstaligheid: wat is het en hoe ga je er als organisatie mee om (workshop)
Steeds meer laaggeletterden zijn niet in Nederland opgegroeid, maar in een ander land. Deze laaggeletterden met een migratieachtergrond hebben vaak hele andere wensen dan laaggeletterden die hier geboren en opgegroeid zijn. Tijdens deze workshop leer je precies wat het verschil is tussen laaggeletterdheid en anderstaligheid, NT1 en NT2 en hoe je als organisatie écht toegankelijk wordt voor deze doelgroep.
Verhaal van een ervaringsdeskundige (workshop)
Bij Tolkie ontwikkelen we al onze oplossingen mét laaggeletterden. Dus waarom zouden we de workshops dan wel alleen doen? Dat leek ons geen goed idee. Daarom geeft Tolkie ook workshops mét laaggeletterden. Een ervaringsdeskundige vertelt dan wat hij of zij heeft meegemaakt en hoe laaggeletterdheid zijn of haar leven beïnvloedde. Dit geeft jullie de kans om in gesprek te gaan met een ervaringsdeskundige en te kijken hoe jullie nóg bewuster om kunnen gaan met laaggeletterdheid.
Ben je op zoek naar iets anders?
Tolkie kan ook workshops op maat maken. We kijken dan wat jouw wensen zijn en maken een programma op maat voor je. Zo kun je ervoor zorgen dat de workshop nóg beter aansluit op jullie wensen.
Wie geven de workshops van Tolkie?
Het is altijd goed om te weten wie er langskomt. Daarom stellen we graag even onze trainers aan jou voor.
Maak kennis met Marco
Marco is een ervaren journalist en communicatieprofessional. Na 20 jaar in de journalistiek te hebben gewerkt, besloot hij het roer om te gooien en organisaties te helpen bij het schrijven van mooie verhalen en heldere teksten. Tegenwoordig komt die ervaring als chef en eindredacteur hem goed van pas: bij Tolkie verzorgt Marco namelijk workshops en trainingen over laaggeletterdheid en eenvoudige taal.
Maak kennis met Talissa
Zeg je Direct Duidelijk, dan zeg je Talissa. Zij houdt zich al jaren bezig met duidelijke (overheids)communicatie en stond ooit aan de wieg van de ‘Direct Duidelijk’ campagne: een initiatief vanuit het Ministerie van Binnenlandse Zaken om duidelijke taal de norm te maken bij overheidsorganisaties. Tegenwoordig verzorgt Talissa samen met Tolkie trainingen en workshops onder de naam ‘Direct Duidelijk’.
Maak kennis met Laurens
Het is alweer 4 jaar geleden dat Laurens besloot om Tolkie op te richten. Samen met Jeroen en een groep laaggeletterden ontwikkelde hij software waarmee teksten automatisch versimpeld en uitgelegd kunnen worden aan mensen die moeite hebben met lezen. Zijn ervaring met duidelijke taal bij honderden organisaties helpt hem op strategisch naar communicatieproblemen te kijken en inspiratiesessies te geven die organisaties écht verder helpen.
Dit deden wij eerder bij andere organisaties
Bibliotheek Utrecht
We gaven 4 workshops voor de Bibliotheek Utrecht. Tijdens deze workshops haakten professionals aan uit allerlei verschillende organsiaties. Bijvoorbeeld van de gemeente Utrecht en de bieb zelf. Maar ook welzijnsorganisaties en De Belastingdienst deden mee. Samen gingen we in op het onderwerp eenvoudige taal: hoe komt het dat we vaak wel weten wát we moeten doen, maar dat het in de praktijk vaak toch niet écht lukt om het voor elkaar te krijgen?
Summa College en Taalkracht
We gaven 2 workshops voor Summa College. De workshops waren bedoeld voor hun medewerkers van Taalkracht. Dat zijn docenten die alles afweten van Nederlands leren aan volwassenen. Tijdens de workshop leerden de deelnemers hoe ze Microsoft CoPilot kunnen gebruiken om nieuw lesmateriaal te ontwikkelen in makkelijke taal en hoe ze AI kunnen gebruiken om hun leerlingen nóg beter te helpen.
Regionale Publieke Omroep
We gaven 1 workshop voor de RPO: de regionale publieke omroep. Tijdens de workshop gingen we in gesprek met innovatieve journalisten over de mogelijkheden en onmogelijkheden van AI binnen de journalistiek. Kan AI je helpen als redacteur om duidelijkere teksten te schrijven? En hoe zit het eigenlijk met beeldcommunicatie en auteursrecht?
DPG Media
Tijdens de Dag van de Eindredacteur verzorgde Tolkie een workshop voor een groot aantal eindredacteuren binnen DPG Media. Dat is de organisatie achter onder andere de Volkskrant, het AD en Trouw. Tijdens de sessie vertelden we de deelnemers meer over laaggeletterdheid en maakten we hen bewust van de kansen en valkuilen bij eenvoudige taal. De sessie beviel zo goed dat er later 2 nieuwe sessie gepland werden met de redactie van Trouw.
Trudo
We verzorgden 2 workshops voor de woningcorporatie Trudo uit Eindhoven. Trudo merkte in Eindhoven dat laaggeletterdheid en anderstaligheid voor steeds meer huurders een uitdaging vormen. Tijdens de sessie vertelden wij hen meer over beide onderwerpen, gingen we in op de cijfers over de laaggeletterdheid in Eindhoven en sloten we af met een aantal praktische tips.
Trouw
We verzorgden 2 workshops voor de redactie van de krant Trouw. Voor organisaties als Trouw is eenvoudige taal soms best lastig: hoe vind je de balans tussen aan eenvoudige en duidelijke journalistieke verhalen enerzijds, zonder anderzijds de realiteit en belangrijke nuances te verliezen. Tijdens de sessies vertelden wij meer over de kansen en risico’s van eenvoudige taal en gaven wij een aantal strategische adviezen.
Cedrah
We verzorgden 1 workshop voor Cedrah. Tijdens deze workshop vertelden we meer over taalniveau B1 schrijven en digitale toegankelijkheid. Steeds meer organisaties ‘moeten’ namelijk (net als Cedrah) iets met deze onderwerpen, maar weten nog niet echt waar ze moeten beginnen. Met behulp van de workshop van Tolkie kreeg Cedrah praktische handvatten om zelf mee aan de slag te gaan.
TNO Vector
We verzorgden 1 workshop voor TNO Vector. Tijdens deze sessie vertelde oprichter Laurens van den Berg over het verhaal van Tolkie: waarom is Tolkie gestart, wat doen we en waarom zijn we eigenlijk een sociale onderneming? Na de workshop waren de deelnemers zo enthousiast dat Tolkie werd opgenomen in een onderzoek van TNO naar AI-toepassingen binnen de overheid.
Brainport Eindhoven
We verzorgden 3 workshops voor Brainport Eindhoven. Tijdens deze workshops vertelden we meer over de mogelijkheden van AI bij het schrijven in duidelijke taal. Wat kun je met ChatGPT en CoPilot? Waar schieten dat soort tools tekort? En zijn er dan andere oplossingen? Na de sessie hadden de deelnemers een lijst aan nieuwe dingen om mee te experimenteren en gingen ze geïnspireerd naar huis.
Even wat belangrijke feiten op een rij...
Dan weet je alvast waar je aan toe bent.
Meestal geven wij onze workshops op het kantoor van onze klanten. Maar we kunnen ook workshops op ons kantoor in Eindhoven verzorgen. En uiteraard is een online workshop ook mogelijk!
De prijs van een workshop hangt van een aantal dingen af. Bijvoorbeeld van de duur van de workshop en van hoeveel maatwerk er nodig is. Neem dus contact op voor een offerte
De meeste workshops duren ongeveer 2 uur. Kortere of langere workshops zijn ook mogelijk. We stellen ons graag flexibel op: geef je wensen gerust aan ons door
Vaak werken workshops het beste als er 5 tot 25 mensen meedoen. Wil je een kleinere of grotere workshop laten meedoen? Geef dit dan even aan. Dan kunnen wij hier rekening mee houden
De meeste workshops worden door 1 trainer of presentator verzorgd. Wil je dat er meerdere experts van Tolkie aanwezig zijn? Geef dat dan vooraf aan. Dan kunnen we hier rekening mee houden
Niemand zit te wachten op 2 uur luisteren.
Daarom maken wij onze workshops het liefst interactief. Hoe? Zo:
Discussies en stellingen
Samen in gesprek over duidelijke taal. Aan de hand van stellingen en voorbeelden ontdek je hoe anderen denken en wat jij belangrijk vind
Samen AI gebruiken
Je gaat zelf aan de slag met AI-tools. Zo leer je hoe kunstmatige intelligentie kan helpen om teksten eenvoudiger te maken
In gesprek met laaggeletterden
Luister naar iemand die zelf moeite had met lezen en schrijven. Je hoort wat dit betekent in het dagelijks leven en wat echt helpt
Ervaar het zelf met een VR-bril
Zet de bril op en ervaar hoe het is om laaggeletterd te zijn. Je merkt meteen hoe lastig gewone taken dan worden
Ervaar het zelf met brieven
Lees speciale brieven die ook voor hoogopgeleide mensen onbegrijpelijk zijn. Zo voel je zelf hoe het is om het niet te snappen
Onze workshops zijn vooral bedoeld voor...
Deze workshops sluiten goed aan bij teams die te maken hebben met communicatie, dienstverlening of contact met bewoners of patiënten. Maar ook voor andere doelgroepen zijn ze geschikt. Samen kijken we wat past bij jullie situatie.
Communicatie en dienstverlening
Voor wie werkt aan teksten, brieven of online informatie. Jullie bepalen hoe je communiceert met de buitenwereld, dus ook hoe duidelijk of verwarrend iets overkomt. Deze workshops helpen om taal toegankelijk te maken voor iedereen
Front Office en Klantcontact medewerkers
Jullie merken als eersten wat laaggeletterdheid betekent. Mensen begrijpen brieven niet, raken in de war of bellen terug. In deze workshop leer je hoe je duidelijk en vriendelijk blijft, en misverstanden voorkomt
Managers en bestuurders
Laaggeletterdheid heeft impact op kwaliteit, bereik en inclusie. In deze strategische sessie ontdek je hoe begrijpelijke communicatie bijdraagt aan betere dienstverlening én minder werkdruk voor je organisatie
Deze sectoren kiezen vaak voor Tolkie
Onze workshops sluiten goed aan bij sectoren waar duidelijke communicatie belangrijk is. Of je nu inwoners informeert, patiënten begeleidt of complexe informatie deelt: begrijpelijke taal maakt het verschil
Overheid
Begrijpelijke communicatie is een publieke taak. In onze workshops ontdek je hoe je inwoners beter bereikt – en misverstanden voorkomt
Semi-overheid
Van woningcorporatie tot werkcentrum: veel organisaties merken dat onduidelijke taal zorgt voor extra werk. Onze workshops bieden concrete handvatten voor heldere communicatie
Zorg
In de zorg is taal letterlijk van levensbelang. Tijdens de workshop ervaar je zelf hoe laaggeletterdheid voelt – en hoe je daar beter op inspeelt
Bedrijven
Ook bedrijven zien de waarde van begrijpelijke taal. Deze workshops helpen je om klantgericht te werken én intern duidelijk te communiceren
Journalisatiek
Nieuws is pas waardevol als mensen het snappen. In onze sessies leer je hoe je complexe onderwerpen helder en toegankelijk overbrengt
