Laat me raden: onprettig.

Laaggeletterden staan er vaak alleen voor. Bijvoorbeeld, zoals in dit spel, tijdens het aanvragen van een nieuwe ID-kaart. Dat je die moest aanvragen, was onduidelijk. En wat de voorwaarden waren voor je pasfoto, begreep je niet. Je was op jezelf aangewezen.

Maar, vergis je niet. De kans is groot dat ook jouw organisatie soms niet begrijpelijk communiceert. Je ziet in dit spel welk effect dat heeft.

Het effect.

Jij krijgt bezoekers of aanvragen waar je niets mee kunt: je moet mensen keer op keer hetzelfde uitleggen. En de bezoeker voelt zich onbegrepen. 

De oplossing?

Door jouw bezoeker leeshulp te geven, komen zij verder. Zodat ook zij begrijpen wat ze moeten doen. Met de Tolkie leeshulp is dat heel simpel. In een paar minuten tijd wordt je hele site leesbaar, door alle woorden automatisch simpel uit te leggen aan de bezoeker.

Hoe werkt dat?

Dat laten we je graag zien. Klik hier om een demonstratie aan te vragen. Dat is gratis.

–

Ben je enthousiast en wil je dit spelen delen? Kopieer de link en deel hem online.

www.tolkie.nl/ervaar