Tolkie Leeshulp
Tolkie Leeshulp is een plug-in die teksten automatisch leesbaar maakt voor laaggeletterden. Met 1 druk op de knop kan de lezer hulp krijgen bij een moeilijk woord of een simpele tekst krijgen van een webpagina. Tolkie werkt op websites, intranetten, pdf-documenten, kennisbanken, formulieren en klantportalen.
Bekijk Tolkie Leeshulp in actie
Ben je benieuwd hoe Tolkie Leeshulp werkt? En wat Tolkie Leeshulp uniek maakt? Bekijk dan deze korte demo-video. Wil je graag een op maat gemaakte demo krijgen van de leeshulp voor jouw organisatie? Plan dan een online kennismaking in. We beantwoorden graag al je vragen!
Vertrouwd door talloze organisaties
Waar werkt de leeshulp allemaal bij?
Websites en formulieren
Tolkie werkt op elke website. Ook bij contactformulieren of afsprakenplanners. Bezoekers krijgen meteen hulp bij moeilijke teksten
Intranet
Tolkie werkt ook achter inlogs. Zo begrijpen medewerkers beter wat er van hen verwacht wordt, ook als lezen lastig is
Pdf-documenten
Tolkie maakt pdf-bestanden toegankelijk voor laaggeletterden. Gebruikers krijgen uitleg bij moeilijke woorden en zien direct wat belangrijk is
Standaardbrieven
Tolkie helpt bij brieven, zoals uitnodigingen of algemene communicatie. Lezers snappen de boodschap beter, zonder dat je de tekst voor iedereen hoeft aan te passen naar het niveau A2/1F
Kennisbanken
Tolkie werkt op informatiepagina’s en helpdesks. Gebruikers begrijpen sneller wat ze moeten doen of wat iets betekent
Klantportalen
Tolkie werkt in portalen waar mensen zelf zaken regelen. Bijvoorbeeld voor zorg, werk of wonen. Zo weet iedereen waar hij aan toe is
Waarom leeshulp?
Leeshulp bij je tekst: dat klinkt misschien gek. Veel organisaties zijn immers bezig met het taalniveau van hun teksten – vaak door op taalniveau B1 te schrijven. “Dan is leeshulp toch niet meer nodig?”
Helaas wel. Voor laaggeletterden is dat taalniveau B1 namelijk nog te hoog. Zij lezen op taalniveau A2/1F. Dat is vergelijkbaar met het leesniveau van kinderen van 10 jaar oud. Met Tolkie is je informatie wél leesbaar op taalniveau A2/1F. Zo wordt jullie informatie eenvoudig en toegankelijk zonder voor de rest van jullie lezers te simpel of te oppervlakkig te worden.
Wat maakt Tolkie Leeshulp uniek?
Bedacht door laaggeletterden
Onze Leeshulp is bedacht door laaggeletterden. Zij bepalen hoe hij werkt en hoe hij eruit ziet. Zo weten we zeker dat het een oplossing is die perfect aansluit op hun behoeften. We werken hiervoor samen met bibliotheken, Stichting ABC en ROC’s
Verantwoord gebruik van AI
Vaak vergroot nieuwe technologie de ongelijkheid. Zo ook met AI. Maar met Tolkie Leeshulp draag je bij aan ‘AI for good’: je zet AI in voor een betere wereld. En op een verantwoorde manier: privacyvriendelijk, betrouwbaar en transparant richting de gebruiker
ISO 27001-servers
Tolkie Leeshulp draait op veilige, Europese (Frankfurt, Duitsland) servers van AWS. Want hoewel Tolkie in de regel geen persoonsgegevens van gebruikers verwerkt, nemen we liever het zekere voor het onzekere
Europese AI
Tolkie werkt zoveel mogelijk met AI-aanbieders binnen Europa. Bijvoorbeeld bij het versimpelen van teksten, waarvoor we onder andere gebruik maken van Microsoft Azure-technologie uit Zweden
Grip door human-in-the-loop
Veel AI-toepassingen zijn indrukwekkend en riskant tegelijk. Tolkie probeert zoveel mogelijk van die indrukwekkende technologie in te zetten met een zo klein mogelijk risico. Dat doet Tolkie door de mogelijkheid van een human-in-the-loop: jullie kunnen als organisatie altijd ingrijpen. Bijvoorbeeld door de simpele tekst van Tolkie aan te passen. Of een eigen definitie in te stellen voor een woord. Zo blijven jullie ‘in control’
Sociale onderneming
Tolkie is een sociale onderneming. Het is onze missie om belangrijke informatie begrijpelijk te maken voor iedereen. Dat doen we door de informatie van organisaties begrijpelijk te maken: zij delen de belangrijke informatie immers met mensen. Door te werken met Tolkie, werk je dus aan impact. Want dat is ons belangrijkste doel!
Alle functionaliteiten van Tolkie Leeshulp
Simpele tekst
Geef lezers de mogelijkheid om elke tekst te lezen op taalniveau A2/1F, zodat ook laaggeletterden de teksten goed begrijpen
Uitleg van woorden
Geef lezers de mogelijkheid om bij elk woord een context-afhankelijke uitleg te krijgen in makkelijke taal
Begrippen vertalen
Geef lezers de mogelijkheid om uiteg te krijgen van een bepaald begrip in een makkelijke versie van hun eigen moedertaal
Tekst-naar-beeld
Geef lezers meer context bij bepaalde moeilijke begrippen door herkenbare afbeeldingen toe te voegen aan bepaalde woorden (of maak gebruik van de standaard afbeeldingen van Tolkie)
Voorleesfunctie
Geef lezers de mogelijkheid om een webpagina (of delen van een webpagina) voor te laten lezen door levensechte, rustige voorleesstemmen
Website vertalen
Geef lezers de mogelijkheid om een webpagina te vertalen naar een andere taal
Grip door Mijn Tolkie
Houd altijd grip op de teksten op jullie site met behulp van jullie eigen Mijn Tolkie-omgeving waarmee jullie alle instellingen en teksten kunnen aanpassen
Tekst vergroten
Geef lezers de mogelijkheid om de teksten groter te maken – zowel in het Tolkie-menu als op de site zelf
Pdf-viewer
Geef lezers de mogelijkheid om ook bij jullie pdf-documenten gebruik te maken van de slimme leeshulpmiddelen van Tolkie
Bij brieven
Voeg de leeshulp middels een QR-code toe aan brieven, zodat ontvangers van brieven altijd hulp en vertalingen kunnen raadplegen bij het lezen van een brief
Gratis uitlegvideo
Tolkie maakt voor al haar klanten een op maat gemaakte uitlegvideo, zodat jullie die kunnen gebruiken om over de livegang te communiceren
Contactknop
Geef laaggeletterde websitebezoekers de mogelijkheid om snel de contactpagina en contactgegevens van jullie organisatie te vinden
Statistieken
Krijg als organisatie inzicht in het gebruik van Tolkie en ontdek bij welke pagina’s, teksten en woorden mensen hulp nodig hebben
Slim en meertalig
Maak gebruik van de ingebouwde slimmigheden van Tolkie, waaronder een automatische taaldetectie van teksten in de code
100% WCAG-toegankelijk
Tolkie werkt volgens de WCAG 2.1 AA richtlijnen. Zo is de leeshulp ook toegankelijk voor iedereen. Lees meer over de toegankelijkheid van Tolkie.
100% AVG-compliant
Tolkie verwerkt in de regel geen persoonsgegevens. En als we dat doen, kan alles veilig in Europa blijven
Gemaakt voor iedereen
Tolkie is gemaakt voor mensen die lezen lastig vinden. Maar ook anderen kunnen profiteren van duidelijke taal en uitleg
Opgenomen in de NL AI coalitie
Tolkie is toegevoegd aan de lijst van toepassingen op de site van de Nederlandse AI Coalitie. We werken mee aan veilige en eerlijke inzet van AI in de samenleving
Verschillende varianten
Tolkie biedt 3 varianten van de leeshulp: via losse knoppen, via een zwevende knop of via 1 Leeshulp-knop. Zo is er altijd een variant die goed bij jullie past
Mobile first ontworpen
Tolkie werkt net zo goed op mobiel als op laptop of pc. Zo krijgt iedereen hulp, ook onderweg of thuis op de bank
Feedback door gebruikers
Tolkie wordt elke dag een beetje beter. We luisteren naar laaggeletterde gebruikers en verbeteren op basis van hun ervaring
Disclaimers inbegrepen
Tolkie geeft standaard uitleg in eenvoudige taal. Dat doen we ook over onze eigen teksten: we vertellen mensen in eenvoudige taal hoe we AI inzetten en waar gebruikers op moeten letten
Eigen uitspraak van woorden
Wil je als klant de uitspraak van een woord veranderen? Dan kan dat ook. Geef het door en wij passen het voor je aan!
Ontvang een gratis analyse van jullie website!
Ben jij benieuwd hoe toegankelijk jullie website is voor laaggeletterden? Vraag dan een gratis analyse aan. Na het aanvragen ontvang je een uitgebreide uitlegvideo met tips, tops, adviezen én handige (gratis) tools.
Wat ontvang je bij je gratis analyse?
15 min. video
Ontvang een 15-minuut-durende video waarin 1 van onze experts jullie website onderzoekt en tips en adviezen geeft
Taalniveau tool
Ontvang een link naar een gratis tool om het taalniveau van een willekeurige tekst te kunnen inschatten
Iconenset
Ontvang een link naar een gratis iconenset die getest is met gebruikers, zodat je aan de slag kan met beeldcommunicatie
Contrast checker
Ontvang een link naar een gratis WCAG 2.2 AA contrast checker, zodat je precies kan zien of je teksten genoeg contrast hebben voor laaggeletterden
Regio-informatie
Ontvang een zeer uitgebreid dashboard om verschillende groepen laaggeletterden te onderscheiden en in te zien wat de laaggeletterdheid is in jouw eigen regio
