Website

Wanneer je een contactformulier invult op onze website, online een brochure of andere publicatie aanvraagt, of ons een e-mail stuurt, worden de gegevens die je verstrekt bewaard voor zolang als nodig is voor de volledige afhandeling van het formulier, de aanvraag of de inhoud van je e-mail. Jouw gegevens worden niet openbaar gemaakt of aan derden verstrekt. Ze worden gebruikt om de door jou aangevraagde informatie toe te sturen of om je in te schrijven voor een van onze trainingen.

Informatie die we bewaren als je klant bent bij Tolkie

Afhankelijk van de informatie die jij aan ons verstrekt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens bewaren:

– Algemene gegevens: zoals voornaam, voorletters, tussenvoegsel(s), achternaam, geboortedatum en geslacht.
– Contactgegevens: zoals zakelijk en/of privé e-mailadres, telefoonnummer en werk- en/of privéadres (straatnaam, huisnummer, postcode, plaats).
– Zakelijke gegevens: zoals organisatienaam, afdeling waar je werkt, functietitel en belangrijke extra informatie om jou goed te kunnen helpen, zoals informatie over eerder gevolgde trainingen.

Deze gegevens worden bewaard zolang er sprake is van een actieve klantrelatie. In ons klantmanagementsysteem (CRM-systeem) worden klantgegevens geblokkeerd wanneer er twee jaar lang geen contact is geweest.

Beveiliging van jouw gegevens

Het beschermen van jouw persoonsgegevens is zowel voor jou als voor ons belangrijk. We hebben daarom technische en organisatorische maatregelen genomen, waaronder het gebruik van beveiligde Europese servers en afspraken met onze IT-leveranciers. Meer informatie over de beveiliging is te vinden in een apart document dat opgevraagd kan worden door een e-mail te sturen naar info@tolkie.nl.

Privacybeleid Tolkie Leeshulp

Het beschermen van persoonsgegevens van Eindgebruikers van Tolkie Leeshulp is voor ons belangrijk. Zo kan het zijn dat Tolkie bepaalde persoonsgegevens verzamelt van mensen die Tolkie Leeshulp gebruiken op een website. Voorbeelden hiervan zijn:

– Gehashte IP-adressen

– Tijdstippen van bepaalde handelingen 

– De soorten handelingen die door eindgebruikers worden uitgevoerd (aanklikken woord, kiezen taal, genereren samenvatting, etc.)

– De inhoud van de handelingen die door eindgebruikers worden uitgevoerd (welke woorden worden aangeklikt, welke taal gekozen, welke tekst voorgelezen, etc.)

Privacybeleid Tolkie Schrijfhulp

Het beschermen van persoonsgegevens is voor Tolkie erg belangrijk. Zo kan het zijn dat Tolkie bepaalde persoonsgegevens verwerkt omdat deze worden ingevuld in de Tolkie Schrijfhulp tool. Dit kunnen allerlei soorten persoonsgegevens zijn.

Tolkie gaat voorzichtig met deze gegevens om. Meer informatie over de beveiliging is te vinden in een apart document dat opgevraagd kan worden door een e-mail te sturen naar info@tolkie.nl.

Inzien, wijzigen of verwijderen van jouw gegevens

We houden je alleen op de hoogte van onze activiteiten en ontwikkelingen als je daar expliciet om vraagt. Als je geen e-mails meer wilt ontvangen, kun je je afmelden via de link in het eerstvolgende e-mailbericht dat je van ons ontvangt. Je kunt ook een e-mail sturen naar info@tolkie.nl.

Als je jouw persoonsgegevens wilt inzien, wijzigen of laten verwijderen uit onze database, kun je ook een e-mail sturen naar het bovenstaande adres. Je gegevens worden dan per e-mail naar je toe gestuurd, gewijzigd of verwijderd.

Cookies op de website

Deze website maakt gebruik van cookies. Je kunt zelf de cookie-instellingen aanpassen in de browser die je gebruikt. Meer informatie over het in- en uitschakelen en verwijderen van cookies vind je in de instellingen of Help-functie van je browser.